« La Journée internationale de l’accès universel à l’information rappelle utilement que l’accès ne constitue qu’une partie de l’enjeu. À mesure que l’IA s’intègre davantage au fonctionnement des entreprises, l’attention des dirigeants se porte de plus en plus sur la capacité à rendre l’information utile, fiable et pertinente.
La gouvernance devient dès lors un enjeu central. L’essor des agents d’IA renforce encore cette nécessité. Ils peuvent rassembler des informations issues de différents systèmes, les exploiter pour répondre à des questions et, de plus en plus, agir directement. Mais donner à un agent accès à davantage de données ne le rend pas automatiquement plus utile. L’essentiel est qu’il puisse s’appuyer sur des données fiables et gouvernées, ainsi que sur le contexte métier nécessaire pour transformer ces données en informations réellement exploitables.
C’est dans cette perspective que le concept d’AI control plane prend une importance croissante. Il constitue la couche de gouvernance permettant d’orchestrer les agents à l’échelle de l’entreprise, en définissant les informations auxquelles ils peuvent accéder, la manière dont celles-ci sont structurées, les outils qu’ils peuvent utiliser, les actions qu’ils sont autorisés à effectuer et la façon dont chaque interaction est tracée.
Les entreprises doivent également définir clairement les informations auxquelles les agents peuvent accéder, en mettant en place les contrôles et garde-fous appropriés. L’enjeu n’est pas simplement de rendre davantage d’informations accessibles, mais de s’assurer que les bonnes informations puissent être comprises et utilisées dans le bon contexte. »
