Voici les principaux résultats de cette étude :
– Responsabilité : 54% des personnes interrogées déclarent qu’il incombe aux propriétaires de sites
Web de vérifier que ces derniers ne risquent pas d’infecter les ordinateurs des visiteurs avec des
codes malveillants pouvant compromettre l’intégrité des données.
– Réaction à l’infection : 71% des personnes interrogées déclarent qu’elles ne reviendront pas sur un
site Web qui les a infectés avec des codes malveillants, tandis que seulement 7% d’entre elles
déclarent avoir l’intention de signaler le problème au propriétaire du site Web.
– En quête de sites fiables -54% des consommateurs interrogés ont déclaré qu’ils se rendraient plus
facilement sur un site Web qui mentionne un test de vérification indépendant prouvant que le site Web
est exempt de codes malveillants.
– Action des autorités -Interrogées sur les mesures que les autorités devraient prendre pour rendre
Internet plus fiable, 37% des personnes sondées demandent des pénalités plus lourdes contre les
cybercriminels et 26% réclament que les FAI et les fournisseurs en ligne s’investissent davantage
pour bloquer les codes malveillants.
« Les énormes volumes de données personnelles et financières qui circulent via les sites Web font de ces
derniers des cibles attractives pour les criminels. » explique David Lacey, célèbre avant-gardiste dans le
domaine de la gestion de la sécurité de l’information et membre d’Infosecurity Europe International Hall of
Fame. « Cette enquête indique que les consommateurs sont conscients des dangers et qu’ils exigent des
mesures pour éviter de compromettre leurs informations personnelles et financières. Les propriétaires de
sites Web doivent démontrer clairement qu’ils se mobilisent pour protéger leurs visiteurs contre les attaques
à base de codes malveillants, ce qui leur évitera de perdre du chiffre d’affaires et de nuire à la réputation de
leur marque. »
Selon une récente étude menée par Forrester [1], « les sites de confiance ne peuvent plus inspirer confiance
et le fait que les internautes rencontrent de plus en plus souvent des codes malveillants sur des sites Web
légitimes est inquiétante. Il s’agit d’un nouveau phénomène auparavant cantonné aux sites douteux (pour
adultes ou de jeux en ligne) ».
[1] Source : Forrester Research, Inc., “The Trends And Changing Landscape of Malware And Internet Threats,” by Chenxi Wang, Ph.D
