GS Mag : Pouvez-vous nous présenter votre société ?

Florent Klein : Ageris GROUP est une société créée en 2003 spécialisée dans la Sécurité des Systèmes d’Information. Fort de ses 3 pôles d’expertise dans la gestion des risques, le management de la sécurité de l’information et la continuité d’activité :

1. Ageris Consulting : Conseil et audit en SSI,
2. Ageris Training : Organisation et animation de formations,
3. Ageris Software : Développement et distribution de logiciels.

Soutenu par Oséo Innovation, Ageris Software est leader en développement de logiciels de gestion et de pilotage de la sécurité des systèmes d’information à destination des responsables sécurité d’entreprise.
Composé d’une équipe de R&D et d’une équipe Marketing & Commerciale, Ageris Software s’appuie sur les compétences reconnues des consultants d’Ageris Consulting et sur les retours d’expériences auprès de grands comptes Français et internationaux notamment en Belgique, Luxembourg, Suisse et Maroc.

GS Mag : Vous venez de lancer la première version de Score WEB, pouvez vous nous parler de ce logiciel ?

Florent Klein : Score WEB BCP/DRP est un logiciel complet de gestion du Plan de Continuité d’Activité de l’entreprise. Il permet la centralisation de l’ensemble des informations, procédures et mode opératoire nécessaires à la reprise des activités de l’entreprise en cas de sinistre majeurs.

Score WEB BCP/DRP est à la fois un logiciel permettant :

– De structurer son PCA avant la crise,
– De piloter son PCA pendant la crise,
– Et d’améliorer son PCA après la crise.

Le logiciel est fidèle à la norme britannique BS 25999 et aux recommandations du BCI (Business Continuity Institute) et s’inscrit dans les démarches d’amélioration continue telles que définies au travers des normes ISO 27000.

Les technologies utilisées pour le développement de la plate-forme sont basées sur des standards reconnus sur le marché et permettent un accès convivial et intuitif aux différentes bases de données au travers d’une interface WEB.
En fonction des besoins et des objectifs de l’entreprise, la plate forme Score WEB BCP/DRP pourra être installée dans les locaux de l’entreprise ou hébergé dans nos locaux.

GS Mag : Quelles sont les caractéristiques techniques de ce produit ?

Florent Klein : Score WEB est une application utilisant les technologies LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP). Nous l’avons sécurisé en utilisant l’expérience de nos consultants experts en sécurité informatique et tests intrusifs.
De part la nature critique des informations échangées avec la plateforme Score WEB, il est nécessaire de chiffrer les flux de communication entre les clients et le serveur Web. A cet effet, le service WEB de Score dispose d’un certificat serveur respectant la norme X.509.

La présence du certificat serveur permet au service Web de fournir le support du protocole sécurisé HTTPS qui implémente SSL (Secure Socket Layer) ou TLS (Transport Layer Security). De cette façon, à l’instar des communications chiffrées sur Internet avec les sites de commerce électronique, les données échangées avec l’application Score WEB resteront confidentielles.

GS Mag : Quelles sont les fonctionnalités de ce produit ?

Florent Klein : Score WEB BCP/DRP s’appuie sur les informations traitées dans le logiciel Score PROCESS MANAGEMENT (qui assure la gestion des processus métiers et des actifs de l’entreprise). Les principales fonctionnalités proposées par Score BCP/DRP sont les suivantes :

–  La gestion centralisée des objectifs de continuité au niveau des processus et des actifs de l’entreprise (DMIA, PDMA, OTR, OPR)
–  La gestion des scénarios de crise (scénarios de risques)
–  La gestion des procédures de secours utilisateurs (PCO)
–  La gestion du plan de gestion de crise (PGC)
–  La gestion des plans d’hébergement et de relocalisation (PHEB)
–  La gestion du plan de communication (PCOM)
–  La gestion des procédures du plan de secours informatique (PSI)
–  La gestion de la maintenance du PCA et de la formation des utilisateurs
–  L’édition de tableaux de bords complets personnalisables
–  La gestion des droits d’accès aux différentes bases de données en fonction du profil de l’utilisateur

GS Mag : En quoi est-il différent de celui proposé par vos concurrents ?

Florent Klein : Score WEB BCP / DRP est un logiciel ayant une vision « terrain » des besoins des clients. En effet, toute l’approche du logiciel est basée sur la logique même d’Ageris GROUP :

1. Transfert de compétences : organisation et animation de formations dans les domaines de gestion des risques, le management de la sécurité de l’information et la continuité d’activité. (Ageris Training),
2. Conseil et assistance dans ces mêmes domaines (Ageris Consulting),
3.Outils de pilotage (Ageris Software).

Grâce à cette logique et aux nombreux retours d’expérience de nos consultants et formateurs, la gamme de logiciel Score s’approche au plus près des attentes et besoins des clients en terme de PCA, gestion des risques et management de la SSI.

Notre approche nous permet donc de proposer des logiciels performants, intuitifs, complets et surtout en accord avec les attentes des RSSI et DSI.

GS Ma g : Quel est l’accueil de votre clientèle par rapport à ce produit ?

Florent Klein : Notre clientèle, autant en formation qu’en conseil, s’accorde à dire de Score WEB BCP / DRP que c’est un produit simple d’utilisation, intuitif et suivant une démarche logique.
En effet, Score WEB BCP / DRP a été développé afin de le rendre très simple à prendre en main, il ne nécessite donc pas de formation particulière.

GS Mag : Pour conclure, quel serait votre message à nos lecteurs ?

Florent Klein : Pour être secourus, soyons secourables !

L’expérience montre que sans un outil logiciel performant de gestion du PCA regroupant l’ensemble des éléments (procédures, mode opératoire, fiches réflexes, dispositifs prévus, contacts et acteurs de la gestion de crise, …..), la reprise des activités de l’entreprise dans des bonnes conditions lors du déclenchement de la crise est aléatoire, difficile à gérer voire impossible.

Un PCA non testé est un PCA inefficace : l’efficacité d’un plan de continuité d’activité réside dans la mise en place permanente de phase de tests afin d’améliorer et de maintenir le PCA.

La solution Score BCP/DRP permet, à la fois dans la phase de conception, de test et de maintien du PCA mais également lors de la gestion d’une crise majeure, de centraliser et d’avoir accès à l’ensemble des informations nécessaires à la reprise normal des activités de l’entreprise et ainsi d’améliorer l’efficacité des dispositifs retenus.

N’hésitez donc pas à nous contacter pour obtenir une version de démonstration de Score BCP/DRP afin de vous faire votre propre opinion sur notre produit, nous serons heureux de partager notre expérience avec la votre.