Aujourd’hui les DSI doivent disposer de systèmes suffisamment agiles, disponibles et fiables pour garantir des niveaux de service pertinents à leurs utilisateurs, s’adapter rapidement aux écosystèmes métier ou aux évolutions technologiques comme le Cloud Computing. Pour s’assurer de la bonne compréhension des enjeux de leurs clients internes et anticiper l’impact des changements sur les infrastructures, les DSI peuvent s’appuyer sur une nouvelle logique de services qui les aidera à structurer leur relation avec les métiers et aboutira à la mise en œuvre d’environnements optimisés.

C’est l’objectif de la nouvelle entité de Bull Advisory Services, qui fournit aux DSI des évaluations, analyses et recommandations sur tous les composants de l’infrastructure (serveurs, réseaux, stockage et archivage). Ils apportent une vision précise des besoins utilisateurs et de la maturité des dispositifs en place : éléments d’architecture, procédures ou niveaux de service. La nouvelle entité définit également des axes d’amélioration à moyen et long terme, priorisés dans des road maps de transformation, identifie et initialise les projets de virtualisation et de consolidation des architectures existantes.

Les consultants de Bull Advisory Services sont tous certifiés ITSM et s’appuient sur les méthodologies de GlassHouse Technologies, cabinet de conseil américain leader dans la transformation et l’optimisation des infrastructures, avec qui Bull a conclu un accord stratégique visant à offrir conjointement des services de conseil en infrastructure dans toute l’Europe en mars 2009.

Les consultants de Bull Advisory Services interviennent sur des audits et missions de conseil ciblés :

· les services GPS pour évaluer rapidement les niveaux d’utilisation des ressources du data center et identifier les sources de gains immédiats

· les services COMPASS qui spécifient les solutions d’amélioration, d’optimisation ou de transformation des architectures, avec une vision exhaustive de la maturité

· les services VISION, qui apportent une vue précise des éléments clé de l’infrastructure pour un pilotage des risques, des coûts et des niveaux de service

· Les audits énergétiques

· la définition du catalogue de services, partagé par la DSI et les métiers

· la définition de l’architecture technique et fonctionnelle de référence

· l’analyse économique pour évaluer le ROI

Bull Advisory Services se différencie par sa capacité à mener des missions rapides, grâce à une démarche industrielle de collecte et d’analyse de données et une méthodologie très opérationnelle. Ses consultants interviennent sur toute la chaîne de services d’infrastructures avec une approche multi constructeurs, multi éditeurs et multi compétences.

L’activité compte déjà de nombreuses références parmi les grandes entreprises du secteur privé, sa cible privilégiée.