Le rapport souligne qu’« Infobip s’impose comme un acteur majeur du marché du CPaaS, grâce à son envergure internationale et à des capacités robustes, soutenues par un portefeuille de services étendu pour les entreprises, ainsi qu’une offre de qualité opérateur. »

Courtney Munroe, vice-président de la recherche en télécommunications mondiales chez IDC, explique : « Infobip se distingue par une structure organisationnelle agile et une forte appétence pour l’innovation, lui permettant de répondre aux besoins changeants des entreprises. Cette dynamique stimule l’expansion continue de ses capacités et de sa présence à l’échelle mondiale. La diversité et la profondeur de ses services ont favorisé une croissance rapide, tout en maintenant une santé financière solide. »