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West Edmonton Mall entreprend une mise à jour majeure du contrôle d’accès avec Synergis

août 2009 par Marc Jacob

Genetec annonce que le West Edmonton Mall (WEM), en Alberta, au Canada, a choisi et installé Synergis pour une mise à jour majeure de son système de contrôle d’accès. Depuis l’achèvement de la phase initiale de la mise à jour, le personnel de sécurité de WEM utilise Synergis pour protéger plus de 70 portes dans le plus grand centre commercial et de divertissement de l’Amérique du Nord. WEM prévoit de continuer à étendre le système dans un avenir proche.

Avant de mettre en œuvre Synergis, WEM avait deux solutions de contrôle d’accès différentes qui nécessitaient plusieurs cartes de contrôle d’accès. C’était un cauchemar administratif qui privait l’entreprise de ressources précieuses à la fois en matière de services de sécurité et de ressources humaines (RH). Avec l’aide de Contava, un vendeur et intégrateur de sécurité en Alberta, la nouvelle mise à jour vers la solution de contrôle d’accès Synergis de Genetec s’est avérée extrêmement bénéfique, car elle a fourni des outils à WEM afin d’améliorer son efficacité et sa vitesse de réaction dans les situations critiques.

« L’un des principaux avantages de Synergis est sa capacité de s’intégrer avec notre Windows Active Directory », explique Joseph Schuldhaus, vice-président des technologies de l’information chez Triple Five Group of Companies. Triple Five est l’entreprise propriétaire et gestionnaire de West Edmonton Mall et de Mall of America et possède des bureaux partout au monde. « Lorsque nous enregistrons un employé à l’aide de Synergis, le même outil sert à créer le dossier et le badge de l’employé, tout en mettant à jour la structure d’Active Directory », poursuit Schuldhaus. L’intégration d’Active Directory dans Synergis a beaucoup soulagé le personnel des ressources humaines du travail quotidien d’administration. Ils n’ont plus à attendre que les services de sécurité délivrent ou activent un badge.

Comme le groupe Triple Five utilise déjà Omnicast, la solution de vidéosurveillance de Genetec, pour gérer plus de 800 caméras dans différentes installations détenues et gérées par le groupe, l’intégration transparente des deux solutions du même fournisseur a été un autre des avantages principaux pour WEM. Avec l’affichage en temps réel, les opérateurs peuvent voir la vidéo de l’ouverture d’une porte ainsi que les droits de l’employé qui ouvre la porte. La compatibilité intrinsèque de ces deux solutions a également permis à WEM de développer et de mettre en œuvre avec succès une nouvelle application pour le déverrouillage des portes à distance.

Plus encore, choisir Synergis signifiait que WEM bénéficierait du même niveau de service et de soutien que celui sur lequel l’entreprise savait pouvoir compter avec Omnicast. « Genetec s’est révélé un fournisseur de technologie, de services et de soutien supérieur », déclare Schuldhaus. « Nous avons beaucoup de respect pour cette entreprise et elle nous réussit bien. »

Bien que WEM commence à peine à entrevoir les capacités de Synergis, ils ont hâte de profiter de certains de ses avantages supplémentaires tels que l’intégration complète du plan d’étage du centre commercial dans Synergis, afin que les agents de communication puissent avoir un meilleur aperçu de l’endroit où les portes se situent.


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