Made In Design propose aux consommateurs en ligne d’acheter du mobilier, des luminaires, du design et des cadeaux originaux dans un cadre sécurisé grâce à Trusted Shops, leader européen de la certification de boutiques en ligne.

Made In Design protège sa clientèle

D’après une étude Trusted Shops publiée en janvier 2012, les consommateurs français sont à la recherche d’un climat de confiance lors de leurs achats en ligne. Ils considèrent les questions de sécurité, telles que la fiabilité de l’offre, la protection des données et le remboursement garanti, plus déterminantes que les questions de rapidité de livraison ou même de prix ! Cette année Made In Design a donc choisi d’apporter à ses consommateurs la sérénité optimale recherchée pour leurs achats en ligne. Les avis clients sont régulièrement enrichis (Lire les avis clients Made In Design)

La boutique en ligne dispose aujourd’hui du label de qualité Trusted Shops pour garantir à ses e-shoppers un service sécurisé. « Grâce au label de qualité Trusted Shops : notre démarche qualité est notamment récompensée et officialisée. L’évaluation par nos clients est aussi stratégique. Les avis clients déposés facilitent la recommandation mais renforcent aussi notre positionnement sur les moteurs de recherche » explique Catherine Colin, fondatrice de Made In Design.

« Pour le consommateur, le certification d’un organisme tiers est une marque de confiance, ainsi il peut suivre en temps réel les performances du marchand. Ce pouvoir de la recommandation implique une vigilance accrue des e-marchands vis-à-vis des services proposés » souligne David Chau, Directeur Exécutif International chez Trusted Shops.