L’Organisation internationale de normalisation ISO conçoit et publie des standards établissant les meilleures pratiques pour une large gamme d’activités. La certification ISO 27001 reconnaît les efforts de Tata Communications dans la fourniture de solutions de gestion de sécurité conformes aux standards internationaux les plus élevés.

Les équipes de soutien de Tata Communications gèrent 24h sur 24 et 7 jours sur 7 les solutions de sécurité globale qu’elles soient basés chez leurs clients ou sur leur propre réseau.

A travers les Service Level Agreements (SLA) basés sur la performance, les services de gestion de sécurité de Tata Communications sont à même d’assurer le soutien d’une douzaine de vendeurs et fournisseurs majeurs de technologies et d’offrir à leurs clients un service permanent et identique dans toutes les régions du monde.

De la vulnérabilité à la protection contre les menaces, en passant par la gestion de l’identification et de l’accès, les entreprises globales attendent de Tata Communications qu’elle les aide à réduire leur complexité et leurs coûts tout en respectant leurs critères essentiels en termes de gouvernance et de conformité.

Le centre de gestion des services de sécurité de Tata Communications utilise le cadre ITIL pour ses méthodes et processus de fourniture de services. Cette certification ISO 27001 s’inscrit dans l’effort continu de Tata Communications pour garantir la conformité de ses services de sécurité aux standards exigés par les revendeurs majeurs et qui sont les normes des organisations internationales.

En juin dernier déjà, les Global Data Centers de Tata Communications avaient obtenu cette certification ISO 27001.