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Remote Support de BeyondTrust renforce ses intégrations avec Microsoft Teams
septembre 2022 par Marc Jacob
BeyondTrust annonce la sortie de Remote Support 22.2. Cette version s’appuie sur l’intégration existante avec Microsoft Teams, en introduisant le partage d’écran 1:1 à partir d’une discussion Teams, la prise en charge multi-portails, les messages d’accueil personnalisés et la personnalisation des instances pour les utilisateurs de Remote Support. En outre, une nouvelle intégration de Remote Support External Jump Groups avec Password Safe fournit aux utilisateurs un flux de travail simple qui étend les capacités d’accès via SSH et RDP.
Cette nouvelle version accroît les capacités de Remote Support dans les systèmes et les processus que les services desk utilisent chaque jour. Remote Support 22.2 de BeyondTrust améliore la capacité des techniciens de support et des administrateurs à accéder de manière pratique et sécurisée aux systèmes, tout en poursuivant l’objectif du moindre privilège, afin de renforcer la posture de sécurité d’une organisation.
Les nouvelles fonctionnalités et améliorations de Remote Support 22.2 de BeyondTrust incluent :
L’intégration avec Microsoft Teams rendant possible le lancement de sessions de support à distance à partir d’une discussion Teams, ce qui permet de gagner du temps et d’offrir une expérience plus fluide aux utilisateurs.
L’intégration améliorée de Password Safe de BeyondTrust, qui permet d’utiliser plusieurs Jumpoints, élargissant et améliorant l’intégration entre Remote Support et Password Safe.
Accès à Syslog depuis l’interface utilisateur de l’appareil, ce qui permet de télécharger des rapports directement depuis l’appareil.
