Ce programme encourage les partenaires à vendre sous leur propre marque et à assurer des services professionnels destinés aux solutions NetApp pour data centers, en utilisant les ‘best practices’, les outils, les méthodologies, la formation complète ainsi que l’assistance à l’implémentation fournis par NetApp.

En apportant une solution dédiée à optimiser la valeur des data centers d’entreprise, ce programme a pour objectif d’aider les partenaires de NetApp :
– à renforcer leurs relations avec leurs clients,
– à accompagner leurs clients dans la transformation leurs data centers afin de développer leur activité.

Les partenaires qui satisferont aux critères d’agrément pourront :
– Vendre et assurer des services professionnels sous leur marque, dans le cadre de leurs ventes de technologies NetApp.
– Se spécialiser dans un ou plusieurs domaines de solutions NetApp, pour cibler plus précisément leur marché.
– Avoir accès à des formations pratiques complètes, à des méthodologies éprouvées de fourniture de service ainsi qu’aux ‘best practices’.
– Proposer des services à valeur ajoutée qui renforceront leurs relations avec leur clientèle et élargiront leurs opportunités de chiffre d’affaires.

Les partenaires conservent un contrôle total sur leurs relations avec leur clientèle, tout en assurant des services stratégiques personnalisés pour les produits et les solutions de NetApp. Les partenaires qui souhaitent obtenir le statut « Authorized Professional Service Partner » peuvent participer à un ou plusieurs domaines de solutions, de leur choix. Chaque domaine de solution dispose de son propre cursus de formation, bien défini.

Dans le cadre du programme, les partenaires participants reçoivent un accès sécurisé aux mêmes outils, modèles et méthodologies de fourniture de services, orientés solution, que ceux qui servent aux équipes de service professionnel de NetApp Global Services. En outre, le programme donne accès à l’application NetApp Automated Storage Provisioning Engine. Particulièrement riche en informations, cet outil peut être un critère majeur de différenciation des partenaires, en termes de gains en productivité et de satisfaction client. Grâce à lui, les partenaires peuvent effectuer depuis une même source la conception, le déploiement et la documentation, réduisant les tâches manuelles, éliminant la marge d’erreur, et conduisant en quelques minutes à une documentation client de haute qualité pour le déploiement.