Actu
KuppingerCole désigne Gigya comme le champion toutes catégories de la gestion des identités des clients
décembre 2016 par Marc Jacob
Gigya annonce que KuppingerCole, le cabinet d’analyse européen spécialisé dans la veille sur la sécurité et la protection des données, vient de déclarer Gigya « Leader des solutions CIAM (Consumer Identity and Access Management) de gestion des identités et des accès des clients, » dans le cadre de son nouveau rapport Leadership Compass consacré aux plateformes CIAM.
Dans ce rapport, 12 éditeurs de solutions CIAM ont été évalués et classés dans quatre catégories : Overall Leadership, Product Leadership, Market Leadership et Innovation Leadership.
Gigya est la seule entreprise de la catégorie Overall Leader et également la seule à être nommée Leader dans les quatre catégories.
« La catégorie Consumer Identity and Access Management est née il y a seulement quelques années pour faire face aux nouveaux besoins des entreprises », déclare John Tolbert, analyste chez KuppingerCole et auteur du rapport.
« De nombreuses entreprises réagissent aux pressions en faveur d’une meilleure expérience client et cherchent à obtenir un meilleur retour sur investissement de leur présence en ligne et de leurs bases de données d’utilisateurs. Pour ce faire, elles doivent capturer davantage de données d’identification avec le consentement de leurs clients et les transformer en renseignements utiles pour accroître la satisfaction client et, à terme, améliorer leurs résultats. »
Le rapport indique à propos de Gigya : « Sur le marché des solutions CIAM, (nous estimons que) Gigya est l’acteur dominant proposant les offres les plus robustes. »
KuppingerCole, une société basée à Wiesbaden (Allemagne), est un cabinet international d’analystes indépendants qui propose ses conseils, son expertise, son leadership éclairé et sa connaissance pratique de la sécurité de l’information, de la gestion des identités et des accès, de la gestion des risques et de la conformité, de la gouvernance et de la transformation numérique.
« Le marché émergent des solutions CIAM compte à présent des fournisseurs proposant des produits matures, capables de gérer plusieurs millions d’identités et de traiter des milliards de connexions et de transactions par jour », déclare Martin Kuppinger, le fondateur et analyste principal de KuppingerCole. « L’expertise de l’expérience des clients de Gigya et sa capacité à intégrer l’identité dans des outils marketing donnent lieu à une plateforme puissante, non seulement pour gérer les identités des clients mais aussi pour produire de l’intelligence utile pour mieux servir les clients. Ce sont ces atouts qui en font un champion toutes catégories (« overall leader ») des solutions CIAM. »
