Les solutions de stockage EqualLogic de Dell offrent les avantages d’un stockage en réseau (SAN, iSCSI autogéré) qui est abordable et convivial, quelle que soit l’échelle. En conséquence, un nombre croissant d’entreprises utilisent les systèmes Dell EqualLogic comme solutions de stockage en environnement virtuel. Même si des systèmes modernes tels que Dell EqualLogic incluent la réplication et la sauvegarde, ces technologies continuent d’utiliser des disques, lesquels sont vulnérables aux défaillances physiques. De plus, 40 % des pertes de données sont le résultat d’une erreur humaine, phénomène contre lequel même le système le plus infaillible ne peut lutter.

Plus précisément, les ingénieurs de Kroll Ontrack ont élaboré des outils propriétaires capables d’émuler le contrôleur de disque Dell tout en extrayant le maximum de données possible des disques présentant des erreurs logiques, des secteurs défectueux et de nombreux autres types d’erreur. Ces outils remplacent les modules contrôleurs et matériels dans un système EqualLogic et permettent aux ingénieurs de Kroll Ontrack de contourner l’altération des disques, les disques manquants et toute autre anomalie susceptible d’avoir causé des problèmes sur le système originel.

Au final, cette avancée technologique permet à Kroll Ontrack d’effectuer des récupérations en laboratoire sans avoir besoin de sortir quoique ce soit des locaux du client, hormis bien sûr les disques affectés physiquement. Les parties fonctionnelles du système de fichiers continuent d’être opérationnelles tandis que les données sont récupérées des disques défaillants. Il est même possible de procéder à des récupérations de données à distance dans certaines circonstances. Pour le client, il s’ensuit un temps d’arrêt plus court grâce au retour rapide de ses données vitales.