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Karin Retzer, Of Counsel, Morrison & Foerster LLP : Stop aux Cookies sur les devices mobiles

novembre 2011 par Marc Jacob

Karin Retzer, Of Counsel, Morrison & Foerster LLP, a fait un panorama des législations en matière de privacy sur les devices mobiles : Smartphones, tablettes… Pour elle, il est nécessaire de mettre un frein à la traçabilité si chère aux services marketing pour protéger la vie privée des utilisateurs. Sans doute, qu’avec mois de culture intensive des cookies, l’utilisateur se sentira moins agresser sur le web.

Dans la plupart des législations du monde et en particulier en Europe, il est clairement établi qu’il y a un lien entre le terminal mobile et son possesseur. Toutefois, la responsabilité inhérente à la « privacy » des utilisateurs n’est pas claire entre l’éditeur d’applications, le fournisseur d’équipement et l’opérateur. Pourtant les législations en ce domaine imposent la mise en conformité concernant le respect de la vie des usagers… Il est donc nécessaire que la « privacy » soit respectée lorsque l’on développe des applications pour les mobiles. Ainsi, même si il y a une demande d’accord préalable des utilisateurs qui souvent répondent "OK" sans les lire, elle est généralement pas suffisamment explicite. D’ailleurs, très régulièrement cette demande est représentée par une simple icône, positionnée à l’ouverture de l’application, ce qui est largement insuffisant. De plus, Karin Retzer estime que la notification doit être adaptée en fonction de l’âge de l’utilisateur.

Une de ses recommandations est d’obtenir le consentement de façon claire et de façon contractuelle des utilisateurs qui doivent être réellement informés des conséquences de leur accord, non seulement concernant l’utilisation d’applications, mais aussi sur les cookies et la traçabilité.

Enfin, elle a stigmatisée les providers non européens qui doivent prendre en compte ces recommandations afin de réduire l’exposition de leurs clients.


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