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Ivanti : 3 impacts du télétravail sur l’IT
octobre 2020 par Ivanti
Lors d’une récente conversation avec Mark, un professionnel de l’IT, nous nous sommes souvenus des premières semaines de télétravail. Nous avons évoqué ce dernier jour au bureau et ce sentiment bizarre qu’on a tous eu lorsqu’il a fallu quitter notre bureau, sans savoir quand on y reviendrait. Il se rappelait avoir regardé par la fenêtre, et avoir vu des gens qui portaient leur écran et des cartons de fournitures vers leur voiture.
Mark nous a dit combien il s’était senti dépassé par la situation. Il n’osait même pas penser au nombre de demandes IT qui l’attendaient, aux risques de sécurité et à la gestion cauchemardesque des biens qui s’annonçait.
Chacun de nous a certainement des souvenirs similaires. Nous avons interrogé plus de 1 600 professionnels de l’IT, qui nous ont signalé une augmentation de 93 % du télétravail dans leur entreprise. Cette enquête a mis en évidence 3 conséquences du télétravail, à savoir :
• 37 % d’augmentation de la charge de travail globale du département IT
• 66 % d’augmentation des problèmes de sécurité
• 39 % d’augmentation du nombre des incidents et des demandes
