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HEINEKEN opte pour les solutions de collaboration vidéo Polycom
juillet 2012 par Emmanuelle Lamandé
HEINEKEN, l’un des plus grands brasseurs du monde, utilise les solutions de collaboration vidéo Polycom® RealPresence® dans ses bureaux internationaux afin de limiter les déplacements effectués par ses commerciaux au Royaume-Uni et d’améliorer les communications entre ses usines et le siège social d’Edimbourg.
En raison de la dispersion de ses effectifs sur différents sites, HEINEKEN souhaitait améliorer les communications entre le siège social d’Edimbourg et ses bureaux et usines situés ailleurs au Royaume-Uni, tout en limitant les déplacements de son équipe commerciale (plus de 500 personnes).
HEINEKEN fait appel à Talk and Vision, société partenaire de Polycom, pour gérer et assurer l’entretien de tous ses systèmes à l’échelle mondiale. Au Royaume-Uni, HEINEKEN possède 11 salles dotées de la vidéo, qui s’ajoutent aux 160 unités installées dans plus de 50 pays, dont les Pays-Bas, le Mexique, la Roumanie, la Pologne et les Etats-Unis. Les nouvelles solutions sur les sites britanniques comprennent des suites vidéo Polycom® RealPresence® Immersive (série Polycom® OTX™) et des solutions vidéo Polycom® RealPresence® Room (HDX® 7000), toutes basées sur la plate-forme RealPresence. De plus, avec CMA™ Desktop, le personnel de HEINEKEN bénéficie du service de conciergerie proposé par Talk and Vision pour participer à quelque 8 000 visioconférences organisées chaque année dans les locaux du monde entier. Les solutions vidéo Polycom® OTX™ Room servent à toutes sortes de rencontres, des réunions du conseil d’administration aux consultations entre services en passant par les entretiens d’embauche ; elles permettent également aux services d’Edimbourg d’évaluer les employés du bureau de Londres sans avoir à se déplacer.
Grâce à la plate-forme Polycom® RealPresence®, HEINEKEN dispose d’une solution unifiée de collaboration vidéo qui permet d’organiser des séances à plusieurs participants en audio, vidéo et en partage de contenus, mais aussi d’utiliser Microsoft® Lync™ pour passer des appels vidéo à partir d’un PC ou d’un ordinateur portable et d’organiser des rencontres en face à face dans les salles de collaboration vidéo.
Ces solutions ont transformé les bureaux londoniens et édimbourgeois de HEINEKEN UK en un lieu de réunion virtuel, avec une économie de plus de 313 000 euros sur les déplacements et une baisse des émissions de CO2 de 160 tonnes en l’espace de 12 mois. C’est l’équivalent de 1 270 trajets en voiture entre Edimbourg et Londres ou de 752 vols aller-retour entre Edimbourg et Londres.
