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Fin du RTC : quels changements pour les entreprises ?
janvier 2019 par Mickaël Laporte, Directeur Branche Opérateur, Cloud & Datacenter chez Foliateam
Depuis novembre 2018, l’opérateur historique a abandonné la commercialisation de la téléphonie fixe sur le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) au profit de
l’IP (Internet Protocol). Mais attention, la fin du RTC ne signifie pas la fin du
réseau cuivre ADSL/SDSL. La fin du RTC représente une opportunité pour les
entreprises qui souhaitent intégrer de nouvelles communications unifiées et
services associés : Cloud, visioconférence, partage de documents, etc. Autant
d’outils qui permettent aux collaborateurs d’échanger et de travailler sur site
ou à distance, seul ou à plusieurs grâce à des moyens répondant à leurs
besoins et à ceux de l’entreprise.
Quelle est la prochaine étape ?
Selon le calendrier communiqué par Orange, le dernier trimestre 2019 sera marqué
par l’arrêt de la production des lignes T0 (lignes Numéris) sur la métropole.
L’impact de cette étape est important, car il obligera les entreprises à migrer
sur des solutions de types IPBX (on-premise ou Cloud). En 2021, les premières
fermetures de lignes seront réalisées par lots. L’année suivante, le deuxième
lot interviendra pour fermer d’autres lignes, et ce, progressivement jusqu’à
2025 minimum.
Attention à bien anticiper
L’arrêt des lignes analogiques et T0 interviendra à partir de 2023, mais les
entreprises doivent se préparer à cette transition dès aujourd’hui. En effet,
la fin du RTC associée à la mutation du réseau cuivre ADSL/SDLS vers le réseau
FO (FFTH/FFTE/FFTO) participe à l’accélération du développement des offres de
téléphonie et de communication unifiée en mode Cloud. En 2018, 20% des
entreprises ont opté pour une solution en mode hébergé, elles n’étaient que de
6% il y a un an.
Au-delà du téléphone, le RTC englobe de nombreuses communications :
téléassistance, appels d’urgence (parking ou encore ascenseur), terminal de
paiement, lignes d’urgence, etc. Autant de métiers que de personnes concernées
directement ou indirectement. La fin du RTC a entamé sa première étape, il est
encore temps d’anticiper.
