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Etude « Les nouvelles dynamiques familiales dans un monde connecté »

janvier 2017 par Intel Security

Intel Security publie les résultats de sa dernière étude, « Les nouvelles dynamiques familiales dans un monde connecté », dont l’objectif est d’avoir une meilleure compréhension de l’évolution des comportements dans le cercle familial à l’ère du digital. Les conclusions de l’étude soulignent le besoin pour les parents d’avoir accès à des outils de contrôle simples pour surveiller les activités en ligne au sein de leur foyer – blocage des sites inappropriés, contrôle du temps passé en ligne par chaque membre de la famille, etc.

Avec l’avènement de la ‘smart home’ – maison intelligente – les objets connectés sont de plus en plus présents dans l’enceinte familiale. Gartner prévoit « plus de 10,5 milliards d’objets connectés dans les domiciles en 2020 »[1] : ce qui augmente les risques potentiels de vol de données. Bien que les appareils connectés soient de formidables outils, ils apportent également leur lot d’inconvénients et peuvent être préjudiciables aux relations personnelles.

« L’excitation qui existe autour des nouvelles technologies est compréhensible, du fait de tous les avantages qu’elles apportent. Néanmoins, nous savons qu’il suffit d’un maillon faible dans le réseau local pour que toute la maison et ses utilisateurs soient mis en danger », déclare Lam Son Nguyen, expert Sécurité Internet – Intel Security. « Il est de notre devoir de responsabiliser les parents quant à la surveillance des appareils connectés utilisés au sein de leur foyer. Une fois que les mesures de sécurité et de confidentialité sont prises, les consommateurs se sentent plus en sécurité : ils peuvent alors profiter des avantages de la maison connectée en toute tranquillité.

Les méthodes de surveillance actuelles rattrapées par la technologie

• Malgré leurs inquiétudes concernant les risques en ligne, et le fait qu’ils vivent dans un environnement de plus en plus numérique, les parents français ne sont pas à la pointe de la technologie concernant la surveillance des activités en ligne de leurs enfants.

• Parmi les parents qui ne surveillent pas les activités de leurs enfants sur Internet, 36 % admettent qu’ils le feraient s’il y avait des méthodes plus simples que celles qui existent.

• 38 % d’entre eux utilisent la technique consistant à garder l’appareil en leur possession et ne le rendre qu’à certains moments à leurs enfants.

• 53 % d’entre eux disent être inquiets que leurs enfants puissent potentiellement interagir avec un prédateur social ou un cybercriminel.

Les habitudes digitales actuelles causent du souci aux parents

• Les habitudes du coucher ont beaucoup changé depuis la démocratisation des smartphones et tablettes : 73 % des parents autorisent leurs enfants à garder leur appareil connecté au lit.

• Les parents français sont également préoccupés par le temps passé par leurs enfants devant un écran. 42 % d’entre eux restreignent l’usage à 1 à 2 heures par jour, tandis qu’à l’inverse, presque un tiers (31 %) ne pose aucune limite.
• Malgré la mise en place de règles, il est impossible d’exercer une surveillance constante des activités des enfants. Ainsi, 41 % des parents ont découvert que leurs enfants avaient visité un site inapproprié.
• 23 % des parents participants ont déclaré s’être disputés avec leurs enfants à cause de leur utilisation des appareils connectés.
• De façon surprenante, 32 % d’entre eux ont vécu la situation inverse : leurs enfants se sont plaints de leur utilisation des appareils mobiles lors des temps familiaux.

La bonne nouvelle : les conversations parents-enfants sur la sécurité en ligne deviennent plus fréquentes.

Les parents comprennent l’importance du dialogue avec leurs enfants concernant les dangers potentiels d’Internet : 87 % déclarent en avoir discuté avec leurs enfants. 24 % des parents n’en ayant pas discuté estiment que leurs enfants sont déjà au fait de ces dangers.

Quelques conseils pour mettre toute la famille en sécurité

Intel Security vous propose quelques conseils pour vous protéger durant l’année à venir :

• Commencez à discuter des dangers d’Internet assez tôt. Si vous commencez à parler de la sécurité en ligne lorsque vos enfants sont encore en bas âge, cela facilitera votre travail dans le futur. Pour débuter, quelques règles simples comme « n’ouvre pas les emails ou les messages de personnes que tu ne connais pas ! » suffisent : elles normaliseront la prudence sur Internet chez vos enfants.

• Donnez le bon exemple ! Les adultes aussi passent beaucoup de temps connectés : il est facile de se faire surprendre en train de surfer sur Internet. Or, les enfants reproduisent les habitudes de leurs parents, qu’elles soient bonnes ou mauvaises. Limitez donc le temps que vous passez sur vos appareils connectés lorsque vous êtes chez vous.

• On ne parle pas aux inconnus ! Vous avez déjà dû entendre cette phrase lorsque vous étiez enfant : désormais, elle s’applique aussi en ligne. Les enfants ont un faux sentiment de sécurité sur Internet, auquel ils ont été confrontés dès leur plus jeune âge : ils sont alors vulnérables des prédateurs sociaux et autres catfish (personne dangereuse se faisant passer pour un/e adolescent/e). Il faut être prudent, car ces pratiques ne se limitent plus aux réseaux sociaux, des services comme Uber y sont également confrontés. La parade : ignorer les demandes d’inconnus.


[1] Gartner, Market Trends : Choose a Functional Business Model for the Connected Home Market, 15 April 2016

Méthodologie
Cette étude, commanditée par Intel Security, a été conduite en décembre 2016 par l’organisme de sondage OnePoll. Elle a été menée auprès de 13 000 personnes, âgées de 18 à plus de 55 ans. Les répondants sont des personnes utilisant un appareil connecté de façon journalière dans les pays suivants : Australie, Brésil, Canada, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Espagne, Singapour, Royaume-Unis et Etats-Unis.
Pour ce communiqué ont été utilisées les données France, obtenues à partir d’un échantillon de 800 personnes.


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