Diplômée d’un Master 2 en Management avancé des Relations Humaines et de la Relation d’Emploi obtenu à l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Claire Sillam démarre sa carrière en 1985 comme Responsable des Ressources Humaines chez Bain & Compagnie. En 1997, elle rejoint Accenture où elle prend en charge la direction du développement RH de la business unit Process puis des fonctions de support avant de devenir Directrice de la Formation. En 2004, Claire Sillam retourne chez Bain & Compagnie où elle occupe le poste de DRH. Elle y restera 3 ans avant de rejoindre Coca-Cola France en tant que DRH. Enfin, en juin 2011, elle intègre Telindus où elle succède à Fabienne Guillou à la Direction des Ressources Humaines.