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Acronis lance MSP Academy

novembre 2023 par Marc Jacob

Acronis lance MSP Academy, une initiative à vocation didactique visant à fournir aux fournisseurs de services managés (MSP) les connaissances, les compétences et les outils opérationnels et technologiques nécessaires pour exceller et se développer. Le lancement de MSP Academy représente une avancée significative dans l’offre de formation d’Acronis, conformément à l’engagement d’Acronis de contribuer au développement du marché mondial des MSP.

Depuis plus de dix ans, Acronis propose aux fournisseurs de services des formations technologiques et commerciales complètes sur les solutions Acronis par l’intermédiaire de l’Acronis Academy. Les partenaires Acronis qui ont suivi une formation et obtenu une certification via Academy en 2022, ont vu leur chiffre d’affaires augmenter de 60 % grâce aux ventes de produits Acronis, et une baisse des incidents d’assistance de 40 %. En réponse aux demandes des partenaires d’étendre le portefeuille de formation au-delà de la formation produits, Acronis a créé MSP Academy.

La MSP Academy est une plate-forme d’apprentissage créée pour répondre aux principaux défis auxquels sont confrontés les MSP. Elle traite de divers sujets, tels que la création d’un MSP, la gestion d’une activité MSP réussie, les activités marketing et opérationnelles d’un MSP ainsi que l’optimisation de l’efficacité et de la productivité des techniciens des MSP.

Le programme de la MSP Academy est conçu pour offrir une formation couvrant tous les aspects de la gestion opérationnelle des MSP. Avec un contenu structuré pour répondre à l’évolution rapide de la technologie, des modules de trois à sept minutes sont disponibles pour fournir des informations pertinentes. Les participants ont la possibilité de participer à un examen et de recevoir un badge Credly qu’ils peuvent partager avec leurs pairs et leurs clients, démontrant ainsi leurs qualifications et leur engagement en faveur de la formation continue en obtenant un diplôme de la MSP Academy.

Les initiatives à venir d’Acronis vont consister à proposer des boot camps hybrides en collaboration avec des distributeurs cloud, à offrir une expérience d’apprentissage immersive pour aider les apprenants à être toujours à la pointe des avancées du secteur, et à lancer de nouvelles solutions de formation multilingues en ligne, hybrides et hors ligne, afin que les MSP des quatre coins du globe puissent bénéficier de ce programme.


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