OpenText entretient une relation de longue date avec Warner Music France, et depuis de nombreuses années l’accompagne en dématérialisant et traitant plus de 70% de ses échanges de transactions B2B avec ses grands distributeurs.

En mars 2016, Warner Music France a dû faire face à une augmentation de 250% de ses transactions avec deux de ses principaux partenaires commerciaux. Warner Music France a donc décidé de développer son partenariat avec OpenText en choisissant de déployer la plateforme Cloud et sécurisée B2B Managed Services dans le but de rationaliser et automatiser l’ensemble de ses processus order-to-cash, vitaux à l’équilibre financier de l’entreprise. Dans le but de soutenir ses processus de dématérialisation de factures, Warner Music France a également fait l’acquisition de la solution OpenText Active Invoice with Compliance.

En standardisant et en externalisant la gestion de toutes ses transactions B2B en France sur une unique plateforme B2B, Warner Music France peut désormais :

– rationaliser et digitaliser ses échanges d’informations B2B, ce qui s’est traduit par une réduction des coûts et une meilleure productivité des équipes grâce à la suppression du papier et de l’activité manuelle liée au traitement des commandes et factures,

– fournir un service de haute qualité à ses clients en pouvant répondre positivement aux spécifications et aux besoins de connectivité exigés par ses distributeurs,

– obtenir une visibilité et un suivi des commandes en temps réel grâce aux tableaux de bords fournis par OpenText offrant ainsi une meilleure anticipation et réactivité au métier.