L’étude Toluna pour Affinion International révèle que 80% des Français se sentent aujourd’hui exposés à ces risques. Ce sont les 35-54 ans
qui se sentent le plus exposés (82%). Les foyers avec enfant(s) atteignent 81% sur cette même
question.

La moitié des Français estime ne pas être suffisamment protégée contre les risques
numériques
52% des Français estiment ne pas être suffisamment protégés contre le vol et l’utilisation
frauduleuse des données bancaires et les papiers d’identité (ils sont même 56% chez les 55 ans
et +) et 48% pour les risques de cyber harcèlement sur les réseaux sociaux contre 50% chez les
55 ans et +.

Hyper-connectés, donc potentiellement plus exposés, ce sont pourtant les 18-34 ans qui se
sentent les moins vulnérables face aux risques numériques. 51% d’entre eux considèrent être
suffisamment protégés pour le vol et l’utilisation frauduleuse des données sensibles.

Les Français encore timides quant à l’idée de s’équiper

Les Français prennent de plus en plus conscience des risques liés aux usages numériques dans
leur quotidien et de l’intérêt de se protéger. Cependant, ils sont encore aux prémices de la phase
d’équipement n’ayant peut-être pas pris la mesure de l’offre à leur disposition aujourd’hui. Ainsi,
l’antivirus pour l’ordinateur est l’outil le plus plébiscité par les Français, à hauteur de 85%. Il
atteint même 94% pour les 55 ans et+.

Les familles sont plus enclines à se protéger avec 33,49% des foyers avec enfants contre un
quart des Français. Chiffre intéressant à souligner, seulement 19% des familles françaises
utilisent à ce jour un outil de contrôle parental pour se protéger des risques liés aux usages
numériques.

Aujourd’hui, les Français sont encore réticents à payer pour assurer leurs équipements
(ordinateurs, tablettes, smartphones), à hauteur de 43,8%. En tête, ce sont les 55 ans et + les
plus réticents à l’idée de payer pour ce type de services (47,7%) quand les 18-34 ans sont 42,8%
et les 35-54 ans, 40,9%.
70% des Français seraient néanmoins prêts à payer 5 euros par mois pour se protéger des
risques numériques quand 3% seraient prêts à payer entre 10 et 15 euros par mois.

La banque, organisme préféré des Français pour leur sécurité numérique

Aujourd’hui, 59% des Français considèrent que leur banque est l’organisation qui est la plus à
même de les protéger des risques liés aux usages numériques, contre 25% qui pensent à leur
compagnie d’assurance et 32%, leur opérateur téléphonique.

Bérénice Goales, Directrice Marketing & Produit d’Affinion, déclare :
« Les résultats de ce sondage Toluna pour Affinion International
révèlent que les Français sont très majoritairement conscients des
risques d’utilisation frauduleuse de leurs données sur Internet. Pour
autant, ils sont encore peu équipés pour se protéger des risques et
notamment ceux encourus sur les réseaux sociaux. L’étude souligne
également qu’ils sont peu enclins à payer pour se protéger de ce
type de risques. L’actualité récente et les cyber-attaques dont sont
victimes grand nombre d’entreprises et de pays devraient, je
l’espère, inverser cette tendance. Chez Affinion, nous sommes
convaincus que des acteurs tels que les banques et les compagnies
d’assurance ont une vraie carte à jouer dans ce sens auprès de
leurs clients. »

Méthodologie du sondage Toluna pour Affinion International :
Sondage réalisé du 9 au 16 avril 2017 sur un total de 1017 répondants âgés de 18 ans et plus, en
France.