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Sécurité et interconnexion dans le Cloud Du partenaire au client final – Regards croisés

juillet 2015 par Marc Jacob

C’est un partenariat de plus de sept ans qui va se poursuivre pour les trois prochaines années, en France mais également à l’international.

Client historique de Navaho, Nature et Découvertes a fait le choix de la solution Navaho Network pour interconnecter les différentes boutiques et le siège social.

Client final : Nature et Découvertes

Les Objectifs :
 Soutenir le développement de l’entreprise par une infrastructure évolutive
 Recentrer la DSI sur ses services à valeur ajoutée
 Déployer de nouvelles solutions métiers
 Garder le contrôle des applications (fonctions critiques et « cœur de métier) : encaissement, back office Magasin, Monétique, Gestion Commerciale, logistique et piotage.
 Accroître l’agilité et la flexibilité de l’infrastructure tout en rationalisant les solutions et les coûts

Navaho a été créé en 1990 pour opérer des réseaux X25 Transpac et pour l’hébergement de serveurs minitel puis web ; en 2000 l’entreprise prend le virage de l’ASP (Application Service Provider) et de la Confiance Numérique afin de délivrer ses premières solutions « Infrastructure & Software as a Service » dès 2005. Depuis 2014, Navaho, opérateur français 100% Cloud à destination des grands comptes, a intégré le Groupe Sewan.

Navaho travaille avec tous les opérateurs d’infrastructures et propose un réseau sécurité.

Un besoin important d’interconnexion

Depuis plusieurs années Nature & Découverte est en forte croissance en terme de boutiques. En 2008, ils émettent le besoin de créer de l’interconnexion entre les boutiques et le siège social afin de faciliter l’échange des données.
Nature & Découvertes est alors à la recherche d’un prestataire pour fournir cette solution pouvant se caler sur les plages d’ouvertures des magasins. Leur souhait se porte sur une offre compétitive et sécuritaire afin d’entrer au mieux dans les coûts budgétaires.

Nature & Découverte migre vers une infrastructure évolutive avec Nahavo
Nature & Découverte fait alors appel à Navaho pour gérer l’ensemble du processus de migration et hiérarchiser les flux, grâce à un réseau multi-opérateurs et multi-technologies. La première étape du projet est alors de préparer le réseau à une montée de charge importante tout en stabilisant les fondamentaux.

« Si notre choix s’est porté sur Navaho, c’est parce que nous avions besoin d’un interlocuteur unique à la fois flexible et innovant,. Les équipes Navaho nous ont également permis de mettre en place une nouvelle gouvernance tout en executant notre projet avec une parfaite maîtrise des coûts et des délais. L’avantage premier reste donc que nous sommes en mesure de ne plus nous soucier des aspect techniques et de réellement nous concentrer sur notre métier (Approche Métier, Expertise sr nos applicateurs à fortes valeurs ajoutées), explique Josselin Ollier, Directeur des Systèmes d’Information de Nature & Découverte.

En choisissant cette solution, Nature et Découvertes peut ainsi jouir de nouvelles fonctionnalités.

L’expertise de Navaho permet d’accompagner la société dans le déploiement et le monitoring des boitiers Ipanema sur tous les sites (accélération et priorisation des flux métiers) avec une prise en main assez intuitive. C’est une offre très industrialisée chez Navaho avec un outil de production puissant et des équipes de production réactives. L’outil arrive chez le client paramétré et validé à l’avance, ce qui permet une prise en main simplifiée : les utilisateurs de Nature & Découvertes ont seulement à brancher le produit et à vérifier le bon fonctionnement.

« Nous avons su développer les applicatifs demandés par Nature &Découverte grâce à la mise en relation avec des partenaires pour le développement de sondes offrant plus de services ! Une demande exceptionnelle à laquelle nous avons su répondre, à l’image d’un service personnalisé qui nous tient à cœur pour chacun de nos clients, » déclare Karim Othmani, Directeur des Ventes, Navaho.

La collaboration avec Navaho a permis de répondre efficacement aux besoins de Nature & Découvertes.

« Vis-à-vis de nos partenaires, nous nous plaçons davantage dans une relation managériale et de gouvernance que d’exécution. Cette réorientation opérée avec Navaho a permis la mise en œuvre d’un cercle vertueux de l’amélioration continue mais également d’une réponse aux exigences de nos Directions Métiers, » explique Josselin Ollier, Directeur des Systèmes d’Information de Nature & Découverte.

Une aventure basée sur la confiance

A la suite de cette expérience positive, Nature & Découvertes à choisi de poursuivre son partenariat avec Navaho pour trois années supplémentaires afin de continuer le développement des installations. Les projets à court terme est d’améliorer la téléphonie avec l’arrivée de nouvelles offres, puis continuer à accompagner les processus d’installation des différentes solutions (yc. à l’international), en informant systématiquement Nature & Découvertes des nouveautés de Navaho qui pourrait améliorer leurs performances.

« Navaho a une position d’opérateur-opérateur qui apporte des solutions sécurisées : une vraie expertise et sécurité. Partenaire de longue date, nous avons décidé de renouveler le contrat avec Navaho pour trois années supplémentaires aux vues de leurs compétences et de la proximité et relation de confiance que nous avons réussi à construire depuis maintenant sept ans » conclut Josselin Ollier, Directeur des Systèmes d’Information de Nature & Découverte.


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