Panne mondiale des casques Oculus Rif ! La cause ? Une erreur de certificat
mars 2018 par Craig Stewart, Vice-President EMEA chez VENAFI
Depuis hier, de nombreuses plaintes ont émergé de la part des détenteurs de casques Oculus Rif, qui ne peuvent pas utiliser leur dispositif de réalité virtuelle : impossible de lancer une application ou de démarrer leur casque ! Aucune panne matérielle, mais bien un problème au niveau logiciel : OculusAppFramework.dll, contient un certificat de sécurité expiré qui génère un message d’erreur et empêche l’utilisation du casque.
Craig Stewart, Vice-President EMEA chez VENAFI commente
" Oculus vient de faire les titres du monde entier à cause d’un problème parfaitement soluble. Si tous les certificats étaient suivis et gérés de manière centralisée, ce problème ne serait jamais arrivé. Au lieu de cela, leur appareil phare est désormais inutilisable et des milliers de clients en colère, commentent l’échec de l’entreprise à anticiper et résoudre le problème. Cependant, Oculus est loin d’être la seule à devoir faire face à ces difficultés : les entreprises moyennes ont environ 17.000 certificats inconnus ou oubliés dans leur environnement et de temps en temps, des pannes aussi importantes que celle-ci peuvent survenir. Beaucoup trop d’entreprises gèrent leurs certificats manuellement sur des tableaux Excel au lieu d’utiliser des systèmes automatisés. Tant qu’elles ne feront pas de changement sur la gestion des certificats, nous continueront à voir des situations d’urgences comme celle-ci ".