Osiatis devient ainsi le deuxième partenaire Elite de BMC Software en France. Cette catégorie est réservée aux entreprises ayant formé sur les solutions BMC plus de la moitié de leurs ressources dédiées à ce type de services et ayant atteint un volume de chiffre d’affaires significatif.

De son côté, BMC bénéficiera des compétences d’Osiatis en matière de gestion de services et de service desk.

Afin d’accéder au statut de partenaire Elite, Osiatis a engagé ses équipes dédiées à BMC dans un vaste programme de formation. Les équipes commerciales ont ainsi participé au programme « Sales Foundation » de BMC, cursus créé par l’éditeur pour la formation de ses nouvelles recrues commerciales. Pour les directeurs et chefs de projets, les consultants et les spécialistes techniques, une « BMC Academy » a été mise en place, permettant ainsi la certification d’une dizaine de personnes sur les offres BMC Remedy IT Service Management.

Partenaires depuis 2005, BMC Software et Osiatis ont déployé ces solutions multi-langues pour des milliers d’utilisateurs finaux dans des environnements métier tels que les télécoms, l’industrie (aérospatiale, pharmacie…), les médias et les collectivités locales.