1. Le lancement de Bomgar Privileged Access Management, destinée aux professionnels de la sécurité IT qui souhaitent mieux contrôler, surveiller et gérer les accès des super-utilisateurs aux systèmes critiques tout en rationalisant les procédures d’accès.

Bomgar Privileged Access Management délivre aux administrateurs, fournisseurs et utilisateurs les fonctions d’accès dont ils ont besoin pour gagner en productivité tout en protégeant l’infrastructure, les ressources et les applications stratégiques contre les risques de cyberattaques.

Ses principales fonctionnalités sont :

• Accès distant sécurisé : les utilisateurs peuvent se connecter au système de leur choix, au sein ou en dehors du réseau de l’entreprise, sans passer par le VPN, un système de transfert de port ou un pare-feu complexe à configurer.
• Contrôles granulaires : le système déploie des mécanismes de notification et d’autorisation d’accès qui protègent les données sensibles contre les tentatives d’accès des utilisateurs non autorisés en établissant des listes des ressources accessibles ou non à distance.
• Accès des fournisseurs : seuls les fournisseurs autorisés peuvent se connecter aux systèmes stratégiques.
• Collaboration au sein de sessions : les utilisateurs internes et externes peuvent collaborer au sein d’une même session à la conception, à la maintenance et au support des services stratégiques.
• Apps mobiles sécurisées : des apps mobiles natives pour Android ou iOS permettent de se connecter en toute sécurité avec la même fiabilité que depuis un PC.
• Surveillance et audits : la solution permet de surveiller les sessions en temps réel et de détecter les événements ou les failles critiques via l’analyse des transcriptions et des enregistrements de sessions.
_• Intégrations préconfigurées et personnalisées : Bomgar peut intégrer un référentiel de mots de passe pour protéger les identifiants d’accès et automatiser les procédures de connexion. Des intégrations préconfigurées sont également proposées pour les solutions de gestion des identités, de type Active Directory, et les systèmes de gestion des changements et services IT.

2. La sortie d’une nouvelle version de Bomgar Remote Support déployable en Cloud sécurisé

Bomgar décline Bomgar Remote Support dans une version 15.1 qui prend en charge davantage de systèmes, qui est plus facile à administrer et qui rationalise l’expérience de support. Une sortie conjugée au lancement de Bomgar Secure Cloud, qui permet de profiter des fonctionnalités de support et des garanties de sécurité de Bomgar Remote Support en toute flexibilité dans le Cloud.

Bomgar Remote Support 15.1 propose de multiples améliorations côté support et administration, concernant notamment :

• L’outil de chat : le support simultané de plusieurs sessions de discussion améliore la performance des équipes de support.
• La liaison Bomgar : une liaison embarquée permet d’établir des sessions de support à distance, depuis n’importe quelle application externe.
• Les scripts de support : les utilisateurs et les clients peuvent consulter les scripts exécutés par les équipes de support.
• La copie de fichiers RDP : l’intégration de RDP par Bomgar permet aux techniciens de transférer des fichiers par simple copier-coller vers les terminaux qu’ils dépannent.
• Le support de Microsoft Windows POSReady : la solution Bomgar est désormais certifiée compatible avec la plate-forme Windows POSReady 7.

Bomgar Secure Cloud propose également des fonctions uniques de segmentation qui permettent aux entreprises de profiter de la souplesse d’une solution Cloud sans pour autant compromettre la sécurité. Cette nouvelle alternative de déploiement sécurisé élargie l’offre de Bomgar, qui inclut également des solutions PMAD basées sur des appliances physiques et virtuelles, en réponse aux exigences réglementaires et de sécurité des entreprises. Elle permet également une meilleure segmentation de l’environnement IT qu’une solution Software-as-a-Service (SaaS) classique, en allouant à chaque client sa propre appliance virtuelle, avec ressources dédiées. Bomgar Secure Cloud s’adresse parfaitement à toutes les entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts d’infrastructure, à alléger la charge de travail de leur personnel IT et à améliorer leurs services de support sans compromettre leur sécurité.