Norauto Groupe (Norauto, Midas, Carter-Cash, Maxauto, Synchro Diffusion, Auto5) s’est
peu à peu imposé, depuis sa création en 1970, comme le leader sur le marché européen
de l’entretien et de l’équipement automobile. Aujourd’hui, le groupe français a pris une
dimension internationale, comprend 1101 centres répartis dans 11 pays.
Le groupe a fait appel à l’expertise d’Interoute, propriétaire du réseau IP le plus évolué
d’Europe, afin de mener à bien la migration de ses trois plateformes de messagerie
vers une messagerie dédiée unique. Cette nouvelle plateforme, hébergée au sein du
datacenter parisien d’Interoute, devait aussi être prête à répondre à de nouveaux
besoins, tels que la mobilité ou la connexion du Client lourd Outlook de manière
sécurisée au travers d’une session SSL.

La principale difficulté de ce projet pour Interoute a résidé dans la migration depuis
divers systèmes de messagerie (IBM LOTUS, WebMail mutualisé, Exchange 5.5) vers
une plateforme unique et intégrée au système d’information du groupe tout en
respectant sa politique de sécurité.
Après une étude des systèmes d’information de chaque entité du groupe, l’équipe
Hosting d’Interoute a établi, en collaboration étroite avec le groupe, les étapes de
migration ainsi qu’une liste de préconisations (Préparation des Active Directory, Création
de compte Utilisateurs avec pouvoir, Préparation des annuaires Exchange 5.5, mises à
jour Windows) afin de permettre une intégration en douceur et transparente pour les
utilisateurs.

« Nous avons beaucoup apprécié d’être accompagnés par une équipe Interoute dédiée
composée d’experts réactifs et pragmatiques, qui ont assuré un suivi quotidien de notre
projet de bout en bout » commente Sylvie Colas, Chef de Projet Technologies au sein de
Norauto Groupe.

Enfin, le groupe étant désireux d’avoir une administration séparée, Interoute a
procédé, dans le domaine de gestion de la plateforme, à la création de plusieurs sousdomaines
Active Directory hébergés pour chaque entité sur un serveur virtuel. Cette
solution est de ce fait économique sur plusieurs plans : à la fois sur le nombre de
serveurs nécessaires, mais aussi du point de vue de la consommation électrique comme
du dégagement de chaleur (1 serveur physique plutôt que 5), deux notions importantes
dans la gestion d’un datacenter.
Une migration complexe en 2 étapes
Concernant la migration, Norauto Groupe avait pour système de messagerie une
plateforme sur NT4 – Exchange 5.5 répartie sur 5 sites internationaux. Le but a
donc été de migrer en plusieurs lots l’ensemble des boites aux lettres des différents pays
pour les stocker au final sur un seul et même site en France. La plus importante partie
d’automatisation concernait la reconfiguration des profils Outlook qui a permis ainsi aux
utilisateurs de retrouver leurs emails sans intervention de l’administrateur.

La deuxième étape délicate était la migration d’Exchange 5.5 vers Linux, qui devait
parvenir à conserver les caractères spéciaux des langues de plusieurs pays où le groupe
Norauto est implanté (Russie, Hongrie…) et l’arborescence des dossiers. Toujours en
accord avec le groupe, Interoute est parvenu, au travers d’une synchronisation IMAP, à
récupérer toutes les informations dans leur format d’origine (caractères et
arborescences).

« En choisissant Interoute, nous traitions avec un seul prestataire, d’envergure
internationale, ce qui nous a permis de mutualiser notre infrastructure et de réduire
considérablement nos coûts » ajoute Sylvie Colas.

« La réponse sur mesure d’Interoute à la problématique posée par le groupe Norauto
démontre que nous sommes capables d’apporter à nos clients des solutions adaptées,
évolutives et à l’échelle internationale, dans une relation de transparence et de confiance
réciproque » ajoute Philippe Moity, Directeur Général d’Interoute France & Suisse.