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Michel Azoulay, directeur d’Endace France, division d’Emulex : La Coupe du Monde de Football arrive - mais êtes-vous préparé ?

juin 2014 par Michel Azoulay - directeur d’Endace France, division d’Emulex

On dirait que les Jeux Olympiques d’hiver à Sotchi se sont déroulés hier, mais nous sommes à la veille d’un des événements sportifs les plus plébiscités au monde : la coupe du monde de Football et cette année, elle se déroule au Brésil, pays emblématique en matière de ballon rond. En tant que pays hôte, la coupe va se dérouler dans 12 villes différentes du 12 juin au 13 juillet et 64 matchs seront retransmis dans le monde entier.

Selon une étude publiée par YuMe, 63% des sondés ont déclaré qu’ils allaient regarder les matchs de la coupe du monde de football sur leur ordinateur, 23% sur leur smartphone et 25% sur leur tablette. Ce qui signifie que les chaines qui assurent la retransmission des matchs (TF1 et Bein Sports) vont faire quelques heures supplémentaires pour que tout se passe bien au niveau de leur infrastructure informatique. Les matchs débuteront à 18 heures (heure française) et bon nombre de salariés seront encore au bureau et seront tentés de regarder les matchs sur d’autres supports que la télé (smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.).

Les employés ne réalisent pas toujours l’impact qu’ils peuvent avoir sur les performances du réseau et ne comprennent pas comment regarder quelque chose d’aussi excitant qu’un match Allemagne - Portugal ou France - Honduras peut avoir une incidence sur leur entreprise.

Le streaming vidéo peut être un gouffre en termes de bande passante et peut occuper beaucoup plus de ressources réseau que n’importe quelle autre application. Dans le cas d’employés travaillant à distance, un seul collaborateur regardant en direct un match de la coupe du monde depuis son PC est capable de bloquer tout un réseau. Et il suffit d’une poignée de spectateurs dans les entreprises pour ralentir le réseau à un point où les clients auront des difficultés à accéder au site Web de la société et où l’on peut voir se dégrader la qualité des outils de télécommunications sur Internet (comme Skype).

Ce problème a été aggravé par l’afflux des appareils mobiles personnels dans l’entreprise, qui piochent aussi dans la bande passante du réseau sans fil, lequel dispose généralement d’une bande passante plus limitée que le réseau Ethernet fixe.

La seule façon d’analyser ce trafic et d’être en mesure de rediriger ou ajouter plus de capacité est d’avoir une visibilité totale sur le réseau. Voici quelques « bonnes pratiques » qui peuvent transformer cette situation en succès :

• Remettez à plat votre réseau AVANT d’avoir besoin d’ "allouer" de la bande passante. Si vous connaissez la bande passante moyenne utilisée sur votre réseau, vous êtes dans une meilleure position pour définir la procédure de qualité de service (QoS) afin de garantir la bande passante pour les applications critiques. Surtout, ne vous contentez pas de connaître simplement la bande passante "moyenne" nécessaire - faites une moyenne sur plusieurs jours pour voir l’utilisation par heure, et examinez attentivement si votre activité subit des pointes (les applications utilisées risquent d’être les premières impactées si votre réseau est saturé).

• Comme il est probable qu’une grande partie de la navigation sur le Web ne soit pas liée à l’activité de l’entreprise et qu’elle sera effectuées sur les appareils BYOD, qui sont presque universellement sans fil, pensez à isoler votre réseau sans fil de votre réseau critique, et envisager de mettre des limites à la bande passante externe à ce réseau.

• Surveillez de près votre réseau, et recherchez pro-activement tout indicateur de problèmes. Des outils de visibilité du réseau de haute résolution sont indispensables pour vous assurer que vous allez détecter les problèmes avant qu’ils n’affectent votre entreprise.

• Supposons que vous rencontrez des problèmes et que vous prévoyez de mettre sur pied les options au fur et à mesure que les problèmes arrivent. Si votre document de référence est déjà prêt avec toutes les options définies pour faire face à ces problèmes, il est probable que vous allez pouvoir contenir rapidement ces problèmes de bande passante.




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