La Fonction SI évolue sous une double influence : à la fois interne avec
une montée en maturité des utilisateurs, et externe avec l’importance
accrue du client final. Dans ce contexte, les questionnements initiaux du
groupe de travail « Nouveaux rôles de la Fonction SI » ont porté à la fois
sur l’impact des grandes transformations de l’entreprise sur la Fonction
SI, avec une attention particulière apportée à la façon dont le numérique
redessine la notion de valeur apportée par la Fonction SI, mais aussi à la
montée en puissance de la Fonction SI dans la transformation
numérique des entreprises, qui renvoie au marketing de la fonction, à
l’adoption de nouvelles méthodes managériales et aux compétences
nécessaires pour faire de la Fonction SI un agent de transformation.

On assiste à une numérisation du business qui amène le SI et la DSI, à être directement
impliqués dans la chaîne de valeur, et non plus être simple fonction support.

Le numérique n’appartient pas qu’à l’IT, il ne se réduit pas non plus, ni à l’e-business, ni au
marketing digital et/ou au client internaute. Le numérique est transverse à l’entreprise et concerne
toutes les directions (informatique, production, supply chain, logistique, marketing et commerciale,
RH, R&D, direction générale…).

Il s’est agi de trouver les éléments de convergence qui rassemblent les entreprises, tous secteurs
confondus sur les nouveaux rôles de la Fonction SI engendrés par la transformation numérique.

Le rapport complet est accessible à partir de ce lien :

« Nouveaux rôles de la Fonction SI : Missions, Compétences et Marketing de la fonction »