Le carré magique évalue les acteurs qui fournissent des services réseaux fixes pour les entreprises, à l’échelle européenne. Il s’intéresse également à ceux qui proposent des services réseaux à valeur ajoutée, comme par exemple, mais pas uniquement, des services réseaux permettant la fluidité des applications, des LANs infogérés, la téléphonie sur IP managée ou hébergée, les communications unifiées et des services de sécurité outsourcés.

Les analystes du Gartner et les co-auteurs de ce rapport, Neil Richard et Kathja Rudd, ont établi parmi les leaders ceux qui possèdent « un portefeuille complet de produits voix et données, couplé à un service et un support supérieurs à la moyenne, une large couverture européenne et des tarifs compétitifs. Ils possèdent une solide vision du marché qui comprend l’adoption de nouvelles fonctionnalités d’information et de communication (TIC), constituant une stratégie qu’ils articulent clairement et ouvertement. »