« Le ransomware s’était diffusé à travers l’ouverture d’un email infecté, et s’est instantanément propagé via les réseaux sociaux mappés du cabinet d’expertise comptable, se souvient Mickaël Kert, associé au sein d’ITV-Systems. Notre client s’est alors aperçu que plus personne au sein du cabinet n’avait accès à ses fichiers, entre-temps renommés : son activité s’est retrouvé en arrêt total. »

Face à un client incapable d’accéder à ses fichiers et documents, qu’ils soient hébergés en local ou sur le serveur de l’entreprise, et contraint d’interrompre momentanément son activité, ITV-Systems s’est donc appuyé sur la solution AdBackup, développée par Oodrive, pour venir en aide à son client.

Diagnostic rapide, restauration optimale, et reprise de l’activité le jour-même.

Grâce à AdBackup, logiciel professionnel dédié à la sauvegarde, ITV-Systems peut mettre en place un processus de restauration des données lorsque l’un de ses clients déplore une cyber-attaque. Après un diagnostic rapide des dommages subis, les techniciens d’ITV-Systems vérifient que les dernières sauvegardes de données ne comportent aucune erreur et qu’elles peuvent être utilisées pour une restauration. En étroite collaboration avec Oodrive, ITV-Systems définit et lance la procédure de restauration, tout en procédant dans le même temps à l’annihilation du virus. Résultat : l’activité de l’entreprise ne s’interrompt pas plus de quelques heures.

« En moins de 3 heures, le cabinet d’expert-comptable a ainsi pu reprendre son activité comme si de rien n’était, détaille Mickaël Kert. Aucun antivirus n’aurait été efficace dans ce contexte ; bien que le cabinet effectue des sauvegardes en local, ces dernières étaient également infectées. Sans la solution AdBackup, l’incident aurait été impossible à gérer, et le client aurait perdu toutes ses données. »

Face à ce type de cyber-attaques, déjà observées par ITV-Systems chez plusieurs de ses clients et partenaires, la première des bonnes pratiques consiste bien entendu à anticiper la menace, et à sauvegarder ses données « en lieu sûr ». Un constat auquel souscrit Mickaël Kert : « Dans ce contexte, il faut plus que jamais externaliser ses données via des solutions sécurisées développées par des professionnels, ce à quoi AdBackup répond parfaitement. »

Oodrive, partenaire de confiance.

La nécessité de collaborer avec un prestataire de sauvegarde en ligne, et la satisfaction constatée par ITV-Systems au fil des années, ont poussé la société à devenir Partenaire Oodrive. Un choix que Mickaël Kert n’a jamais regretté.

« Nous avons entièrement confiance en Oodrive et en ses équipes ; nous avons développé une relation de confiance qui a une grande valeur à nos yeux. Nous savons que nous pouvons compter sur leur réactivité. En parallèle, l’assurance à hauteur de 3 millions d’euros contre la perte de données proposée par Oodrive reste un argument indéniable, surtout en comparaison avec la plupart des acteurs sur le marché dont l’assurance est équivalente à seulement un an d’abonnement. C’est pourquoi nous proposons uniquement la solution AdBackup en matière de sauvegarde externalisée. Les sauvegardes se font donc en toute tranquillité, et nous pouvons nous consacrer à de nouveaux projets. »