IBM fait confiance à Xerox pour ses services de dématérialisation et d’archivage documentaire
novembre 2008 par Marc Jacob
Dans le cadre d’un accord mondial annoncé ce jour, Xerox va numériser et archiver des millions de documents pour le compte d’IBM et de ses clients. Xerox devient ainsi le partenaire privilégié à l’échelle internationale pour l’archivage pour la division Managed Business Process Services (MBPS), d’IBM Global Technology Services.
IBM MBPS automatise et standardise les fonctions de back-office pour de nombreux domaines tels que la finance, la comptabilité, les ressources humaines, la gestion de la relation client, la paie et le reporting des dépenses. IBM s’appuiera sur tous les services de gestion documentaire répartis dans le monde de Xerox afin de fournir à ses clients un accès numérique aux informations actuellement conservées sur papier.
IBM pourra ainsi accroître son efficacité, tant au niveau de la rapidité de recherche et d’accès aux documents que du contrôle qualité, mais également au niveau de la réduction des coûts de stockage, d’inventaire et des frais généraux.