Grâce au module de gestion des communications Sipelia, le personnel de sécurité pourra répondre aux appels, identifier les personnes appelant par la vidéo en directe et déverrouiller les portes à distance, le tout à l’aide d’une seule interface utilisateur. Les utilisateurs peuvent également emmètre des appels, les transférer et annuler des appels entrants à partir d’un dialogue conviviale, au sein de l’interface de sécurité qu’ils utilisent pour le contrôle d’accès et la vidéosurveillance. De plus, l’enregistrement audio et le journal des appels permettent au personnel de sécurité de facilement relire des appels tout en consultant les vidéos et activités de contrôle d’accès associées, ce qui facilite l’analyse si une enquête se révèle nécessaire. Il s’agit d’une nette avancée par rapport aux installations traditionnelles puisqu’il n’est plus nécessaire d’utiliser des applications distinctes pour la gestion des appels d’intercom, le contrôle d’accès et la vidéosurveillance.

Le module Sipelia sera optimisé par un serveur VoIP intégré qui connectera les interphones, et les serveurs d’interphonie basés sur le protocole normalisé SIP. En utilisant le protocole normalisé SIP plutôt qu’un protocole propriétaire, les entreprises sont assurées d’avoir accès à de nouvelles options dans le futur, en plus d’éviter les coûts liés à l’équipement et aux intégrations propriétaires.

En outre, le module Sipelia permet aux utilisateurs d’effectuer des appels vidéo entre opérateur. Durant une intervention coordonnée ou une activité de routine, les utilisateurs peuvent initier des appels vidéo vers d’autres opérateurs directement depuis l’interface utilisateur du Security Center en utilisant des casques d’écoute USB, micros et de webcaméras standards. Il s’agit d’une méthode de communication abordable, conviviale et unifiée qui améliore grandement la collaboration au sein d’une entreprise tout en rendant superflus les outils de communication vidéo externes.