Le Bangladesh a connu une forte augmentation du taux de pénétration des smartphones sur le marché1 ces derniers temps. La solution de Gemalto offre le référentiel d’appareils le plus important du secteur avec une base de connaissances identifiant plus de 100 000 références d’appareils comprenant les smartphones, les tablettes et les appareils dotés de la 4G. Elle est constamment mise à jour pour inclure les dernières versions des modèles, permettant à Robi de reconnaître presque tous les types d’appareils sur son réseau.

« Au Bangladesh, les utilisateurs changent fréquemment leurs appareils puisqu’ils peuvent acheter des téléphones équipés de la fonction de transmission de données à un prix abordable », commente A.K.M Morshed, Directeur technique de Robi. « De plus, ils attendent un accès immédiat à leurs services préférés. Avec la solution de Gemalto, les utilisateurs peuvent activer instantanément leur appareil simplement en acceptant toutes les mises à jour. »

« Gemalto travaille avec les opérateurs au Bangladesh depuis deux décennies », commente Michael Au, Président pour l’Asie du Sud et le Japon chez Gemalto. « Notre forte compréhension du marché local nous permet d’offrir une solution robuste et pérenne qui permet à Robi Axiata de gérer à distance le cycle de vie complet des appareils, et donc de réduire sensiblement les coûts d’assistance à la clientèle. L’approche centrée sur les appareils peut également améliorer l’utilisation des données et générer des recettes supplémentaires à travers des services à valeur ajoutée. »

1 Source : http://www.thefinancialexpress-bd.com/2014/05/31/36894