L’offre de services intégrée met en place des procédures cohérentes et normalisées dans la région EMEA, offrant aux entreprises ayant des sites dans plusieurs pays un plus grand degré de contrôle et l’assurance que les services seront fournis de manière équitable à tous ses sites. Il fournit une structure couvrant l’ensemble de la région EMEA pour mettre en œuvre des pratiques de maintenance de pointe, une incitation à la performance et des capacités de résolution des problèmes.

Cette offre de services améliorée et intégrée est renforcée par la force organisationnelle mondiale et inégalée d’Emerson Network Power. Cette nouvelle offre intégrée positionne Emerson Network Power comme partenaire unique pour la disponibilité des infrastructures critiques, assurant l’imputabilité et offrant une meilleure coordination de la gestion contractuelle et de la réalisation de maintenance.

La position intransigeante d’Emerson Network Power concernant la disponibilité est caractérisée par ses services de diagnostic à distance rendus possibles par la technologie LIFE™, qui réduit considérablement le risque d’interruptions imprévues. L’analyse des données permet aux techniciens d’Emerson Network Power de recevoir des mises à jour 24/7 de l’état des systèmes des clients pour détecter plus rapidement les problèmes potentiels et identifier à distance les défaillances possibles. Les techniciens interviennent alors plus rapidement dans le processus de résolution des problèmes. Ainsi, ils sont informés en amont et peuvent arriver avec les bonnes pièces de rechange. Les statistiques confirment que la technologie LIFE™ réduit le nombre de pannes et augmente significativement les probabilités qu’une panne soit réparée dès la première intervention.

En plus de la disponibilité, la durabilité et l’efficacité énergétique sont également améliorées grâce à une approche plus holistique prenant en compte les systèmes d’alimentation AC et de climatisation de précision ensemble plutôt que séparément. Possédant de nombreux avantages pour les clients, la nouvelle offre de services intégrée permet à Emerson Network Power de fixer une nouvelle norme dans la maintenance des infrastructures critiques.

L’offre de services intégrée est soutenue par une présence accrue des services dans l’industrie. Tous les techniciens sont formés par l’Emerson Network Power Academy et travaillent avec une équipe de commerciaux Services clients afin d’assurer une assistance complète aux clients pour l’optimisation de leur système et pour toutes les résolutions de problèmes spécifiques.