Les nouvelles fonctionnalités d’EasyVista :

• Formulaires intelligents : plus de précision, d’automatisation et de conformité
o Assure un support simple et sans écriture de code des terminaux mobiles, tout en garantissant l’automatisation des workflows.
o Élimine les erreurs commises par les clients sur leurs smartphones en vérifiant que les valeurs saisies soient correctes par rapport aux données saisies précédemment.
o Réduit le travail du personnel du centre de services en leur évitant de recontacter les demandeurs lorsque des workflows ont été retardés à cause de données erronées.
• Prise en charge des signatures manuscrites : automatisation de la sécurité et des vérifications pour le personnel mobile.
o Simplifie le processus d’approbation avec une simple signature dessinée au doigt ou à la souris, directement sur appareils mobiles ou sur tablettes.
o Renforce la sécurité, les techniciens mobiles pouvant se procurer des approbations à l’aide de signatures vérifiées.
• Accès contrôlé aux fonctions de reporting : davantage de puissance, de contrôle, de conformité et de sécurité.
o Supporte plusieurs niveaux de services pour les MSP (Managed Services Providers ; Fournisseurs de services externalisés) souhaitant être en mesure d’accroître leurs revenus et la satisfaction de leurs clients.
o Permet de réserver l’accès aux rapports à des groupes ou à des individus spécifiques du client (en les ajoutant simplement à des groupes).
o Garantit le respect des réglementations et la sécurité en contrôlant l’accès à des rapports spécifiques.