La stratégie « Living IT » a pour objectif d’offrir une toute nouvelle expérience aux employés et aux responsables informatique. Avec les nouvelles générations de solutions collaboratives et sociales qui améliorent la productivité, simplifient les tâches administratives par la mise en œuvre des services électroniques qui relieront directement l’entreprise à ses consommateurs, partenaires et autres acteurs. BMC a développé des méthodes pour adapter la technologie au comportement humain et qui permettent aux organisations de donner une nouvelle vie à leurs systèmes informatiques en les améliorant pour gagner en flexibilité et vitesse, et ainsi créer de la valeur ajoutée pour leurs clients.

Une initiative majeure prise par Vodafone et qui s’appuie sur la vision de BMC consiste à transformer fondamentalement la façon dont les personnes et les entreprises pensent et utilisent leur système informatique.

« Living IT » de BMC est né d’un « skunk works » lancé en 2012 par les responsables informatique de BMC pour repenser le fonctionnement des logiciels de gestion informatique et créer de nouvelles approches permettant de résoudre les défis soulevés par l‘informatique moderne.

Ce projet a conduit à la mise au point et au lancement de MyIT, une application révolutionnaire qui a déjà permis à plus d’un million d’utilisateurs de vivre une nouvelle expérience informatique à l’aide d’interactions sociales, mobiles, naturelles et faciles d’accès. Grâce à « Living IT », BMC a pu étoffer son portefeuille de logiciels, tout en favorisant l’expérience utilisateur et en mettant au point de nouveaux produits capables de faire bénéficier les responsables informatique d’une expérience personnalisée, tout en fournissant une meilleure automatisation et analyse des données numériques.

De nouveaux produits et des nouvelles méthodologies conçus pour le secteur numérique

Dans le cadre de sa nouvelle stratégie, BMC a lancé plusieurs nouveaux produits et méthodologies d’ores et déjà disponibles. Ils ont été mis au point dans l’objectif d’accélérer l’innovation numérique et « d’industrialiser » les opérations informatiques fondamentales :

La solution BMC Remedy with Smart IT

La solution BMC Remedy with Smart IT est la première solution ITSM complète offrant aux professionnels de l’informatique une expérience utilisateur intelligente, mobile et agréable qui leur permettra de miser sur les technologies mobiles et sociales pour améliorer leur prestation de service tout en fournissant un accès intuitif à la technologie dans toute l’entreprise.

La solution BMC TrueSight

BMC lance une famille de produits entièrement nouvelle, la solution TrueSight, qui combine plusieurs produits BMC avec de nouvelles fonctionnalités d’analyse de données numériques dans le but d’optimiser le niveau de service, réduire les frais d’exploitation et améliorer la productivité, tout en améliorant grandement l’expérience des employés.

Les solutions Smartflow

Puisque le flux de travail numérique ne peut pas être pris en charge par des produits d’une seule société, BMC a développé une nouvelle famille de solutions Smartflow. Il s’agit de solutions industrielles intégrées à d’autres produits BMC pour combiner la puissance de multiples applications de gestion dans le but de se reposer sur la technologie informatique pour simplifier des tâches complexes et forger de nouvelles relations entre les équipes, systèmes et informations.

La solution Automation Passport

L’automatisation est un élément fondamental d’une entreprise digitale. BMC le reconnait et a lancé une nouvelle solution d’automatisation élaborée à partir des meilleures pratiques de plus de 1 000 clients ayant essayé les solutions d’automatisation de BMC. La nouvelle plateforme Automation Passport offre des outils permettant d’élaborer des plans d’automatisation personnalisés, des directives pour optimiser la valeur des systèmes d’automatisation et d’accéder au tout nouveau Centre d’excellence de l’automatisation géré par BMC.

*L’informatique vivante